Bienvenido/a a nuestra tienda especializada en mascotas exoticas

Politica de devolución

Los cambios/devoluciones se efectúan dentro del plazo de los 5 días corridos de efectuada la compra, presentando el comprobante de compra (enviado por nosotros y mercado pago).


Los productos deben encontrarse en Idéntico estado en el que fueron entregados (no se aceptan productos abiertos, rotos o estropeados), debera ser informado inmediatamente dentro de las 24hs. En el caso de ser un producto alimenticio podria deteriorarse o verse afectado por el transporte lo cual debe ser informado en el inmediato. Pasado este plazo de tiempo no se podra efectuar el cambio.

Los productos alimenticios no se cambian por otros productos, tampoco se cambian en caso de estar abiertos.


Los cambios/devoluciones se efectúan unicamente en nuestro Local (CABA) en el horario de atencion, en caso de no poder concurrir a nuestro domicilio queda a cargo del comprador enviarnos la mercadería a cambiar/devolver y abonar el envío de la nueva mercadería que la reemplazara en caso de cambios (el/los costos de envío serán solo a cargo del comprador).


Los cambios seran por el Importe del producto al momento de hacer la compra, no al momento actual y sera reemplazado por el mismo producto o en caso de faltante se devolvera el valor por medio de un voucher para ser usado en la tienda.


En caso de no querer el mismo producto podra elegir otro y el cliente abonara la diferencia en caso de que sea mas costoso.


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